Гарантия и возврат товара

Гарантийные сроки 

Смесители GOLDEN FOX®

10 лет
- на корпус из нержавеющей стали;
- на корпус из латуни;
- на хромированное покрытие.

4 года
- на цветное покрытие;
- на картридж и термостатический картридж;
- на кран-буксы;
- на изливы из нержавеющей стали;
- на гибкие изливы;
- на аэратор;
- на дивертор.

3 года
- на хромированные и цветные покрытия дешевых стоек и верхнего душа

1 год
- на комплектующие: эксцентрики, гибкую подводку, держатели для леек;
- на ручную лейку, верхнюю лейку «тропический дождь», гигиеническую лейку, душевой шланг;
- на резиновые детали (прокладки, сальники, уплотнители);
- на декоративные накладки

Смесители GOTA ROCIO®

7 лет
- на корпус из нержавеющей стали;
- на корпус из латуни;
- на хромированное покрытие (корпус латунь).

5 лет
- на корпус из сплава металлов

4 года
- на картридж и термостатический картридж;
- на кран-буксы

3 года
- на сенсорные смесители;
- на хромированное покрытие (корпус из сплава металлов);
- на цветное покрытие;
- на хромированные и цветные покрытия дешевых стоек и верхнего душа

1 год
- на изливы из нержавеющей стали;
- на гибкие изливы;
- на аэратор;
- на дивертор;
- на комплектующие: эксцентрики, гибкую подводку, держатели для леек;
- на ручную лейку, верхнюю лейку «тропический дождь», гигиеническую лейку, душевой шланг;
- на резиновые детали (прокладки, сальники, уплотнители);
- на декоративные накладки;
- на краны электрические проточного типа.

Смесители АНТЕЙ®

5 лет
- на корпус из сплава металлов;
- на корпус из нержавеющей стали

3 года
- на хромированное покрытие (корпус из сплава металлов);
- на цветное покрытие;
- на хромированные и цветные покрытия дешевых стоек и верхнего душа

1 год
- на картридж;
- на кран-буксы;
- на изливы из нержавеющей стали;
- на гибкие изливы;
- на аэратор;
- на дивертор;
- на комплектующие: эксцентрики, гибкую подводку, держатели для леек;
- на ручную лейку, верхнюю лейку «тропический дождь», гигиеническую лейку, душевой шланг;
- на резиновые детали (прокладки, сальники, уплотнители);
- на декоративные накладки.

Смесители GR®

1 год
- на корпус из сплава металлов;
- на хромированное покрытие.

3 месяца
- на картридж;
- на кран-буксы;
- на изливы;
- на аэратор;
- на дивертор;
- на комплектующие: эксцентрики, гибкую подводку, держатели для леек;
- на ручную лейку, душевой шланг;
- на резиновые детали (прокладки, сальники, уплотнители);
- на декоративные накладки.

Товары GOLDEN FOX®

5 лет - на мойки из нержавеющей стали;
1 год - на мебель для ванной и кухни; 
1 год - на комплектующие (лейки и шланги д/душа)

Товары GOTA ROCIO®

1 год - на мебель для ванной комнаты;
1 год - на аксессуары для ванной комнаты;
1 год - на каменные и нержавеющие мойки 

Товары GR®

5 лет - на хромированные полотенцесушители;
1 год - на полотенцесушители с цветным покрытием (белые, черные, графит);
1 год - на электрокотлы

Гарантия не распространяется

На дефекты, возникшие в результате неквалифицированной установки изделия, его ремонта или переделки посторонними лицами.
На транспортные повреждения при перевозке изделия после момента передачи его покупателю.
На механические повреждения, следы воздействия химических и абразивных веществ, вызванных использованием агрессивных моющих средств и несоблюдением рекомендаций по уходу.
На повреждения, возникшие в результате использования изделия не по его прямому назначению.

Возврат товара в гарантийный период

В претензионном бланке необходимо указать:

• наименование товара; 
• артикул товара;
• дату и номер накладной, по которой товар приобретался;
• точную причину брака.